Gemeinsames Definieren relevanter Kompetenzen für die Gegenwart und die Zukunft Ableiten verhaltensrelevanter und beobachtbarer Kompetenzen Auswählen oder Entwickeln geeigneter Übungen Erstellen der Kompetenz- und Ergebnismatrix Definieren der Bewertungsskala Durchführen der Verfahren Erstellen der Ergebnis-Reports mit Entwicklungsempfehlungen Durchführen von Beobachterschulungen